Devoluções e trocas
Devoluções e trocas
Um artigo encomendado tem algum defeito? Ou talvez não seja do seu tamanho? Pode devolvê-lo. Poderá optar por uma troca ou por um reembolso.
Pode devolver-nos um artigo no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda.
Por favor, contacte-nos através do endereço contact@inka-products.com e indique o número da encomenda e o motivo da devolução.
Condições de reembolso
Os artigos devem ser devolvidos novos, sem sinais de uso ou danos, para que possam ser aceites. Os artigos que tenham sido usados, lavados ou danificados não poderão, em caso algum, ser devolvidos. Todos os artigos devem ser devolvidos na embalagem original, sem qualquer inscrição na mesma, com as etiquetas no lugar e todos os eventuais acessórios incluídos, acompanhados de uma cópia da fatura.
Se os artigos encomendados cumprirem as condições acima referidas, poderão ser-nos devolvidos para troca ou reembolso sem penalizações, com exceção dos custos de devolução, que ficam a seu cargo
Erro da nossa parte
Recebeu o artigo errado? Não se preocupe! Resolveremos o problema o mais rapidamente possível. Pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço contact@inka-products.com