Condições Gerais de Venda e de Utilização

IMPORTANTE

Ao efetuar uma encomenda, aceita os termos e condições gerais de venda da loja online www.produitsperuviens.com

O presente documento (Condições Gerais de Venda) define as condições aplicáveis às vendas celebradas entre, por um lado, as pessoas que pretendem efetuar uma compra no site da INKA PRODUCTS www.produitsperuviens.com, doravante designadas por «o cliente», e, por outro lado, a empresa Inka Products.

1. ENCOMENDAS

Os produtos são apresentados em conformidade com as disposições legais e da forma mais exata possível. Podem existir diferenças entre os produtos entregues e os representados no site ou no catálogo, principalmente no caso de produtos artesanais, para os quais a homogeneidade da produção não pode ser totalmente garantida.

2. PREÇOS

O IVA está incluído nos preços apresentados no nosso site, à taxa legal atualmente aplicável. Os preços mencionados no nosso site são indicados com todas as taxas incluídas, em euros. Os custos de envio não estão incluídos nos preços apresentados no nosso site. Quaisquer outros custos adicionais que possam eventualmente ser cobrados ao cliente são indicados antes da celebração do contrato. As entregas efetuadas para países situados fora da União Europeia podem estar sujeitas a diversas taxas e impostos, nomeadamente direitos aduaneiros e IVA na importação. Estas despesas são suportadas exclusivamente pelo comprador.

3. PAGAMENTO

Pode escolher entre os meios de pagamento indicados no nosso site www.produitsperuviens.com: cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), PayPal ou cheque bancário, salvo condições específicas da www.produitsperuviens.com concedidas por escrito ao cliente.

O recebimento do montante total da encomenda será efetuado pela Inka Products no momento da validação da encomenda ou, no caso de pagamento por cheque, aquando da sua receção.

Em momento algum os montantes pagos poderão ser considerados como adiantamentos ou cauções. A Inka Products aceita cartões de crédito nacionais, Visa, Mastercard e American Express. No que diz respeito aos pagamentos por cheque, a Inka Products não assume quaisquer despesas. Os pagamentos por cheque deverão ser efetuados no prazo de 7 dias a contar da data da encomenda; caso contrário, esta será automaticamente anulada pela Inka Products.

Dados para transferência bancária:

Carolina Olivera

IBAN: DE46100110012621566576

Código BIC: NTSBDEB1

Os produtos permanecem propriedade da Inka Products até ao pagamento integral dos montantes devidos aquando da confirmação da encomenda por parte dwww.produitsperuviens.com A Inka Products reserva-se o direito de suspender ou anular qualquer encomenda e/ou entrega, independentemente da sua natureza e do seu estado de execução, em caso de não pagamento de qualquer montante devido pelo cliente ou em caso de incidente de pagamento.

Declara estar ciente de que a totalidade das despesas com o processo de execução judicial ou quaisquer outros encargos necessários à execução coerciva do pagamento ficarão inteiramente a seu cargo. No âmbito da luta contra a fraude na Internet, as informações relativas à sua encomenda poderão ser transmitidas a terceiros para verificação.

Nos termos do artigo L. 121-21 do Código do Consumidor, dispõe de um prazo de 14 dias a contar da entrega da sua encomenda para devolver os artigos encomendados, a fim de os trocar ou obter um reembolso sem penalizações, com exceção dos custos de devolução, que ficam a seu cargo. Tenha em atenção que os artigos devem ser devolvidos novos. Os artigos que tenham sido usados, lavados ou danificados não poderão, em caso algum, ser devolvidos. Todos os artigos devem ser devolvidos na embalagem original, sem qualquer inscrição na mesma, com as etiquetas no lugar e todos os eventuais acessórios incluídos, acompanhados de uma cópia da fatura.

Em caso de danos no artigo, a Inka Products reserva-se o direito de reclamar uma indemnização. Recomenda-se vivamente que aplique selos postais suficientes na embalagem de devolução. As encomendas que chegarem ao armazém da Inka Products com selos postais insuficientes não serão aceites.

A encomenda de devolução ou troca deverá ser acompanhada de uma cópia da fatura e de uma FICHA DE DEVOLUÇÃO devidamente preenchida (documento que deve ser obrigatoriamente incluído na sua encomenda de devolução). Em caso de troca, o novo produto só lhe será enviado após a receção e verificação da encomenda de devolução.

Por favor, contacte-nos através do endereço contact@inka-products.com antes de devolver o produto por conta própria. A Inka Products não assume quaisquer custos de envio relativos à devolução de encomendas.

5. ACEITAÇÃO DA ENCOMENDA

A Inka Products reserva-se o direito de recusar uma encomenda online. A aceitação de uma encomenda fica ao critério da Inka Products. Se uma encomenda online for aceite, será informado o mais rapidamente possível por e-mail (desde que o seu endereço de e-mail esteja corretamente indicado).

6. DANOS RELACIONADOS COM O TRANSPORTE

Se uma encomenda for entregue com danos evidentes na embalagem ou no seu conteúdo, o cliente deve informar imediatamente o entregador, recusar a entrega e informar a Inka Products por e-mail para o seguinte endereço: contact@inka-products.com. Esta declaração permitirá fazer valer os seus direitos junto da transportadora. Se não proceder desta forma, a sua reclamação não será considerada.

7. RESERVA DE PROPRIEDADE

Todos os artigos permanecem propriedade da Inka Products até ao recebimento do pagamento integral.

Todas as informações pessoais serão tratadas com total segurança. Iremos conservar e utilizar as informações necessárias para podermos efetuar as transações. Algumas informações serão comunicadas a empresas afiliadas, mas apenas para fins de processamento de encomendas. Durante o tratamento das informações, os seus interesses legais serão tidos em conta, em conformidade com as disposições legais e o direito aplicável.

Registamos os dados de contacto e as informações relacionadas com as encomendas para fins de marketing. Se desejar que deixemos de registar esses dados, que nos abstenhamos de os utilizar no futuro ou que não os partilhemos para fins de marketing, por favor, informe-nos. Após a receção da notificação, a Inka Products deixará de utilizar os dados associados à sua encomenda para fins de marketing e abster-se-á de lhe enviar informações.

9. LINKS EXTERNOS – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Apesar dos controlos exaustivos realizados pela Inka Products, a marca declina qualquer responsabilidade pelo conteúdo de eventuais ligações externas. A Inka Products não tem qualquer poder de controlo sobre a apresentação ou o conteúdo das ligações externas. Apenas as empresas responsáveis pelas ligações externas podem ser consideradas responsáveis pelo seu conteúdo.

10. FOTOGRAFIAS

Tenha em conta que as cores das fotografias podem diferir ligeiramente das dos artigos que lhe serão entregues, devido à definição do seu ecrã e à intensidade da luz no momento da captura da imagem. Além disso, cada artigo da nossa coleção é uma peça única feita à mão. Nenhum pode ser perfeitamente idêntico a outro.

11. OUTROS

A todos os acordos e encomendas entre o cliente e a Inka Products aplica-se a lei francesa.

12. INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Carolina Olivera

Inka Products

11 boulevard du président Wilson

06600 ANTIBES

SIRET: 84804994600017

E-mail: contact@inka-products.com

Internet: www.produitsperuviens.com/contact