Rücksendung und Umtausch

Rücksendung und Umtausch

Ein bestellter Artikel hat einen Mangel? Oder er passt nicht? Sie können ihn uns zurücksenden und zwischen Umtausch und Erstattung wählen.

Sie können uns einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@inka-products.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

Bedingungen für die Erstattung

Die Artikel müssen neu, ungetragen und unbeschädigt zurückgesendet werden. Getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel können in keinem Fall zurückgegeben werden. Alle Artikel müssen in der Originalverpackung ohne Aufschrift, mit noch angebrachten Etiketten und allen eventuell beiliegenden Zubehörteilen sowie mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden.

Wenn die bestellten Artikel die oben genannten Bedingungen erfüllen, können sie uns zum Umtausch oder zur Erstattung ohne Vertragsstrafe zurückgesendet werden, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die Sie tragen

Ein Fehler unsererseits

Sie haben den falschen Artikel erhalten? Keine Sorge! Wir lösen das Problem so schnell wie möglich. Sie erreichen den Kundendienst unter contact@inka-products.com