Condizioni generali di vendita e di utilizzo

IMPORTANTE

Effettuando un ordine, l'utente accetta le condizioni generali di vendita del negozio online www.produitsperuviens.com

Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, da un lato, le persone che desiderano effettuare un acquisto sul sito web INKA PRODUCTS www.produitsperuviens.com, di seguito denominate “il cliente”, e, dall’altro, la società Inka Products.

1. ORDINI

I prodotti sono presentati in conformità alle disposizioni di legge e nel modo più accurato possibile. Possono sussistere differenze tra i prodotti consegnati e quelli rappresentati sul sito o nel catalogo, soprattutto per i prodotti artigianali per i quali non è possibile garantire perfettamente l’omogeneità della produzione.

2. PREZZI

L’IVA è inclusa nei prezzi indicati sul nostro sito all’aliquota legale attualmente in vigore. I prezzi indicati sul nostro sito sono comprensivi di tutte le spese, in euro. Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi indicati sul nostro sito. Eventuali altri costi aggiuntivi a carico del cliente vengono indicati prima della conclusione del contratto. Le consegne effettuate in paesi situati al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggette a varie spese e imposte, in particolare dazi doganali e IVA all’importazione. Tali spese sono a carico esclusivo dell’acquirente.

3. PAGAMENTO

È possibile scegliere tra i metodi di pagamento indicati sul nostro sito www.produitsperuviens.com: carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), PayPal o assegno bancario, salvo condizioni specifiche di www.produitsperuviens.com concesse per iscritto al cliente.

L’incasso dell’intero importo dell’ordine sarà effettuato da Inka Products al momento della conferma dell’ordine o, in caso di pagamento tramite assegno, al momento del ricevimento dello stesso.

In nessun caso le somme versate potranno essere considerate come acconti o caparre. Inka Products accetta carte di credito nazionali, Visa, Mastercard e American Express. Per i pagamenti tramite assegno, Inka Products non si fa carico di alcuna commissione. I pagamenti tramite assegno dovranno essere effettuati entro 7 giorni dalla data dell’ordine; in caso contrario, quest’ultimo verrà automaticamente annullato da Inka Products.

Coordinate per il bonifico bancario:

Carolina Olivera

IBAN: DE46100110012621566576

Codice BIC: NTSBDEB1

I prodotti rimangono di proprietà di Inka Products fino al pagamento integrale degli importi dovuti al momento della conferma dell’ordine da parte di www.produitsperuviens.com Inka Products si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna, indipendentemente dalla loro natura e dallo stato di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dal cliente o in caso di problemi di pagamento.

L’utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che tutte le spese relative alle procedure esecutive o qualsiasi altra spesa necessaria all’esecuzione forzata del pagamento rimarranno interamente a suo carico. Nell’ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al suo ordine potranno essere trasmesse a terzi a fini di verifica.

Ai sensi dell’articolo L. 121-21 del Codice del Consumo, disponete di un termine di 14 giorni a partire dalla consegna del vostro ordine per restituire gli articoli ordinati al fine di sostituirli o ottenere un rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di restituzione che sono a vostro carico. Si prega di notare che gli articoli devono essere restituiti nuovi. Gli articoli che siano stati indossati, lavati o danneggiati non potranno in alcun caso essere restituiti. Tutti gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, senza alcuna scritta sulla stessa, con le etichette ancora attaccate e tutti gli eventuali accessori allegati, accompagnati da una copia della fattura.

In caso di danneggiamento dell’articolo, Inka Products si riserva il diritto di richiedere un risarcimento. Si consiglia vivamente di affrancare adeguatamente il pacco di reso. I pacchi che giungono al magazzino di Inka Products con affrancatura insufficiente non saranno accettati.

Il pacco di reso o di sostituzione dovrà essere accompagnato da una copia della fattura e da una SCHEDA DI RESO debitamente compilata (documento da allegare obbligatoriamente al pacco di reso). In caso di sostituzione, il nuovo prodotto vi sarà spedito solo dopo la ricezione e il controllo del pacco di reso.

Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo contact@inka-products.com prima di rispedire il prodotto per conto vostro. Per la restituzione dei pacchi, Inka Products non si fa carico di alcuna spesa di spedizione.

5. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Inka Products si riserva il diritto di rifiutare un ordine online. L’accettazione di un ordine è a discrezione di Inka Products. Se un ordine online viene accettato, ne sarete informati al più presto tramite e-mail (se il vostro indirizzo e-mail è indicato correttamente).

6. DANNI DA TRASPORTO

Se un pacco viene consegnato con danni evidenti all’imballaggio o al contenuto, il cliente deve informarne immediatamente il corriere, rifiutare la consegna e informare Inka Products via e-mail al seguente indirizzo: contact@inka-products.com. Tale segnalazione consentirà di far valere i propri diritti nei confronti del corriere. Se non si procede in questo modo, il reclamo non sarà preso in considerazione.

7. RISERVA DI PROPRIETÀ

Tutti gli articoli rimangono di proprietà di Inka Products fino al ricevimento del pagamento completo.

Tutte le informazioni personali saranno trattate in modo sicuro. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni necessarie per poter evadere le transazioni. Alcune informazioni saranno comunicate a società affiliate, ma solo per le attività di elaborazione degli ordini. Durante il trattamento delle informazioni, i vostri interessi legali saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge.

Registriamo i dati di contatto e le informazioni relative agli ordini a fini di marketing. Se desiderate che smettiamo di registrare tali dati, che ci asteniamo dal loro utilizzo in futuro o che non li comunichiamo a fini di marketing, vi preghiamo di comunicarcelo. Una volta ricevuta la notifica, Inka Products cesserà di utilizzare i dati relativi al vostro ordine a fini di marketing e si asterrà dall’inviarvi informazioni.

9. LINK ESTERNI – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Nonostante i controlli approfonditi effettuati da Inka Products, il marchio declina ogni responsabilità in merito al contenuto di eventuali link esterni. Inka Products non ha alcun potere di controllo sull’aspetto grafico o sul contenuto dei link esterni. Solo le società che pubblicano i link esterni possono essere ritenute responsabili del loro contenuto.

10. FOTO

Si prega di tenere presente che i colori delle foto possono differire sensibilmente da quelli degli articoli che vi saranno consegnati, a causa della risoluzione del vostro schermo e dell’intensità della luce al momento dello scatto. Inoltre, ogni articolo della nostra collezione è un pezzo unico realizzato a mano. Nessuno può essere perfettamente identico a un altro.

11. VARIE

A tutti gli accordi e agli ordini tra il cliente e Inka Products si applica il diritto francese.

12. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Carolina Olivera

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